Возврат и гарантия

Возврат товара в магазине dinstex.com.ua

Закон Украины гарантирует, что каждый покупатель в течение двух недель (14 дней) с момента приобретения товара может отказаться от любого товара надлежащего качества, не подошедшего ему, если товар не был в эксплуатации, сохранен его первоначальный товарный вид и упаковка.

Наш магазин работает в полном соответствии с законодательным полем Украины. Кроме того, являясь уверенными в неизменном качестве товаров в нашем ассортименте, мы расширили прописанный в законе период возврата товара и в ряде случаев предлагаем покупателям нашего магазина dinstex.com.ua расширенный срок.

На все товары, купленные в физическом магазине или интернет-магазине "dinstex.com.ua", распространяется действие закона "О защите прав потребителей". Во избежание недоразумений убедительно просим Вас обратить внимание на моменты и порядок осуществления обмена или возврата товаров в нашем магазине.

Гарантия

Гарантийный период – это период, за который покупатель, обнаружив нехватку товара, имеет полное право требовать от продавца или производителя принять меры по устранению проблемы. Продавец или производитель должны в этом случае устранить дефекты, если не будет доказано, что проблемы с товаром возникли вследствие грубых нарушений правил эксплуатации товара.

Весь товар ТМ, представленных на нашем сайте dinstex.com.ua – официальный, на него распространяется официальная гарантия производителя. Срок гарантии зависит от вида и типа конкретного товара и, как правило, указан на его карте.

Срок отсчета гарантийного срока идет с момента передачи товара потребителю. А если нет возможности установить точный день покупки, гарантия идет с момента производства товара. При заказе товара в интернет-магазине гарантия начинается с фактического дня доставки товара покупателю.

Гарантийное обслуживание товара может включать в себя ремонт и устранение недостатков товара, его замену на аналогичный товар или возврат средств покупателю в зависимости от конкретного случая.